Condiciones de Uso

- Envío.

Andaluza de Moquetas se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Tan pronto su pedido salga de nuestros almacenes le enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido.

El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral, si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas.

La tienda online de Andaluza de Moquetas, no hace entrega en apartados postales. Por favor ayúdenos a entregar su pedido a tiempo detallándonos correctamente sus datos de entrega.

En las entregas de más de 2 rollos, la descarga del camión la realizará el cliente con sus propios medios mecánicos o manuales. El transportista sólo tiene competencias de chófer del camión y/o transportista.

Andaluza de Moquetas no se hace responsable de los posibles retrasos en lo plazos de entregas, siempre y cuando sean derivados por motivos de la agencia de transporte.

- Tiempos de entrega.

Le enviamos su pedido a su domicilio en un plazo de 3 a 5 días aproximadamente si son rollos de moqueta y de 5 a 10 días laborables si son metraje adicional, teniendo en cuenta que se tomará como inicio de este plazo el momento en el que nuestro departamento contabilice la transferencia bancaria, por lo que los plazos serán como mínimo a partir del día siguiente a la realización de la transferencia bancaria.

Si el color elegido no se encuentra en stock, aumentaremos en 10 días laborales más como máximo los plazos de entrega establecidos.

Para pedidos de moqueta en Liquidación, el tiempo de entrega será de 7 días laborables.

Para agilizar el posible retraso del pedido, se le ofrecerá al cliente un rollo de moqueta de color semejante al requerido, siempre y cuando el cliente acepte esta opción.

 

 

- Privacidad.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, Andaluza de Moquetas cumple la legislación vigente respecto a la protección de datos personales y de contacto de sus subscriptores y los mantiene en la más estricta confidencialidad.

Así mismo, Andaluza de Moquetas guardará los datos de carácter personal que haya recopilado y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración o pérdida. Nuestros clientes pueden en cualquier momento anular, modificar o cancelar sus datos a través de un e-mail a nuestro corro eléctronico info@andaluzademoquetas.com, expresando su acción deseada sobre sus datos personales.

 

 

- Condiciones generales.

· Aceptación de las Condiciones Generales.

La utilización de los productos y servicios ofrecidos en www.andaluzademoquetas.com supone la aceptación de las condiciones generales de venta.

· Impuestos y servicios especiales.

Los precios de los productos y servicios que se muestran en la tienda de andaluzademoquetas se presentan sin IVA, lógicamente durante el proceso de compra se le añadirá el 21% de IVA correspondiente.
Los portes de moqueta son gratuitos en la Península (Islas, Ceuta y Melilla, consultar) y están incluidos en el precio de los artículos, salvo el servicio "Envio express", que conlleva 49€ por rollo.

· Post Venta.

Nuestra garantía es directa del fabricante, de acuerdo a la legislación vigente nunca será inferior a 2 años. Ley 23/2003 de Garantía en la Venta.

Los productos que sufran algún desperfecto o hayan sido manipulados quedan exentos de garantía.

· Condiciones de uso.

Nuestras condiciones de uso reinan en la regulación y uso de nuestra web que Andaluza de Moquetas pone gratuitamente a disposición de los usuarios.
Autorizamos la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de nuestra web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo fin para obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución. La totalidad de esta página web se encuentra protegida por las leyes sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Andaluza de Moquetas.

Nos reservamos el  derecho a modificar la oferta comercial del sitio web.
 

· Obligaciones del Usuario.

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·  Descripción de los productos y servicios.

Nuestros artículos expuestos en la web están disponibles hasta fin de existencias. Las ofertas deben estar debidamente marcadas, y pueden ser modificadas o canceladas sin previo aviso por parte de nuestra empresa.
La responsabilidad civil de www.andaluzademoquetas.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

· Modificación de las condiciones.

Andaluza de Moquetas podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

 

· Devoluciones.

Andaluza de Moquetas no admite devoluciones de la mercancía por causas ajenas a su actividad como suministradores de moquetas, ni el uso que puedan darle finalmente a dicha moqueta por parte del cliente, sólamente podemos hacer un cambio de la mercancía en el caso de que en 24 horas se haya notificado a la agencia de transporte y a nuestra empresa mediante pruebas gráficas, como una foto, el daño del producto, sólo en este caso haremos un cambio del producto para satisfacer a nuestros clientes, no devolvemos el dinero.